Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

Im Folgenden werden

1. Vertragspartner des Sabrina Olsson Instituts für Körpersprache & Körperausdruck als Teilnehmer und das Sabrina Olsson Institut für Körpersprache & Körperausdruck als Veranstalter bezeichnet. Teilnehmer und Veranstalter gemeinsam werden als Vertragsparteien bezeichnet.

2. Benutzer/Besteller des Sabrina Olsson Körpersprache Online-Shops als Kunde/Käufer und Sabrina Olsson als Lieferant bezeichnet. Kunde und Lieferant gemeinsam werden als Vertragsparteien bezeichnet.

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten im nachfolgendem Abschnitt 1 für die Durchführung von Veranstaltungen wie bspw. offene Schulungen, Inhouse-Veranstaltungen, Seminare, Trainings, Workshops.

2. Angebote und Leistungen des Veranstalters erfolgen ausschließlich unter Einbeziehung dieser AGB. Änderungen gelten nur insoweit, als diese schriftlich vereinbart sind.

3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der Bedingungen im Übrigen nicht berührt. Anstelle der nichtigen Vertragsabrede tritt die Regelung, die der nichtigen Vertragsabrede wirtschaftlich am nächsten kommt.

4. Für die Bedingungen und deren Durchführung gilt ausschließlich Schweizer Recht.

1. Die Angebote des Veranstalters sind freibleibend und unverbindlich. Dies gilt auch hinsichtlich der Preisangaben. Gegenstand des Auftrages ist die vereinbarte Tätigkeit oder die sonstige Leistung und nicht ein Erfolg.

2. Der Teilnehmer kann sich schriftlich, per Fax oder online für Seminare anmelden bzw. einen Auftrag erteilen. Die Anmeldung bzw. Auftragserteilung ist verbindlich, sobald der Teilnehmer eine schriftliche Auftragsbestätigung erhält.

3. Der Seminaranbieter ist berechtigt, seine Dienstleistungen in der Folge auch Mitbewerbern des Auftraggebers anzubieten.

1. Die Veranstaltungen werden entsprechend dem veröffentlichten Veranstaltungsprogramm bzw. entsprechend der mit dem Teilnehmer gesonderten Vereinbarung durchgeführt. Die Sabrina Olsson Institut behält sich jedoch Änderungen vor, sofern diese das Veranstaltungsziel nicht grundlegend verändern.

2 Ein Anspruch auf die Durchführung einer Veranstaltung durch einen bestimmten Seminaranbieter bzw. an einem bestimmten Unterrichtsort besteht nicht. Es besteht auch kein Anspruch auf Ersatz eines versäumten Veranstaltungstages.

3. Kann ein Termin zur Erbringung der Leistung durch den Seminaranbieter wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall, Nichterreichen der notwendigen Teilnehmerzahl oder sonstigen vom Seminaranbieter nicht zu vertretenden Umständen nicht eingehalten werden, ist der Seminaranbieter unter Ausschluss jeglicher Schadensersatzpflicht berechtigt, einen Ersatztermin zu stellen. Die Benachrichtigung der Teilnehmer über eine Absage erfolgt an die bei der Anmeldung angegebene E-Mailadresse und/oder Adresse.

4. Bei kurzfristigen Ausfällen besteht seitens des Seminaranbieters keine Ersatzpflicht.

1. Der Teilnehmer kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Datum der Seminaranmeldung (gilt nicht für das 1:1 Online-Coaching). Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Vertragsparteien auf ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor das Widerrufsrecht ausgeübt wurde.

2. Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist möglich, soweit die Bildungsmaßnahme noch nicht begonnen wurde und der Ersatzteilnehmer die Zulassungsvoraussetzungen erfüllt.

3. Bei Storno bis zu acht Wochen vor Seminar-Beginn werden 25% des Seminarpreises, danach die volle Höhe, in Rechnung gestellt.

4. Es besteht die Möglichkeit ein Seminar einmalig kostenfrei umzubuchen. Ab der zweiten Umbuchung des Seminartermins durch den Teilnehmer wird eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 250,00 Euro netto berechnet.

5. Eine Umbuchung setzt die Fälligkeiten der Zahlungen nicht aus.

6. Bei Fernbleiben von der Veranstaltung oder bei Abbruch der Teilnahme ist die volle Teilnahmegebühr zu entrichten.

7. Das gesetzliche Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

8. Als wichtiger Grund zur fristlosen Kündigung durch den Veranstalter gelten insbesondere die anhaltende oder schwerwiegende Störung der Bildungsmaßnahme durch den Teilnehmer, Zahlungsverzug mit mehr als zwei Raten oder wiederholter Zahlungsverzug trotz zweimaliger schriftlicher Mahnung.

9. Jede Kündigung hat schriftlich unter Angabe des Kündigungsgrundes zu erfolgen. Das Fernbleiben vom Seminar gilt in keinem Falle als Kündigung.

Sofern Sie am 1. Seminartag eines Folgeseminars (gilt nicht für das rabattierte Einstiegs-Seminar oder das 1:1 Online-Coaching bzw. das 1:1 Coaching) teilnehmen und sich bei Seminarteilnahme wider Erwarten dazu entschließen, ihre Teilnahme zu stornieren, ist dies bis 12 Uhr am ersten Seminartag möglich. Ihre Stornogebühr reduziert sich in dem Fall auf 300,00 Euro netto. Stornierungsabsichten vor Beginn des Seminars, die dem Veranstalter bereits bekannt sind, sind von dieser Regelung ausgenommen.

1. Sofern keine einzelvertragliche Regelung besteht, ergeben sich die jeweils gültigen Preise aus den aktuellen veröffentlichten Veranstaltungsprogrammen. Preise sind sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzüge und unter Angabe der Rechnungsnummer sowie Kundennummer auf eines der angegebenen Konten zu überweisen. Der Veranstalter behält sich vor, bei Veranstaltungen als Teilnahmevoraussetzung Barzahlung sowie Vorauskasse vorzuschreiben.

2. Sollte an einem Seminartermin ein Teil oder der gesamte Rechnungsbetrag noch offen stehen, besteht seitens des Teilnehmers kein Anspruch auf Teilnahme am Seminar. Nach Anmeldung kann der Teilnehmer nicht mehr von der Teilnahme zurücktreten.

3. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer in der jeweils gültigen gesetzlichen Höhe (Ausnahmen gem. §3 UStG sind gesondert gekennzeichnet).

4. Für die Seminare mit einer Dauer von mehr als 2 Tagen kann eine Ratenzahlung vereinbart werden.

5. Eine Veranstaltung kann nicht auf mehrere Teilnehmer aufgeteilt werden. Eine Teilbuchung mit Preisminderung ist nicht möglich.

1. Der Teilnehmer verpflichtet sich, die am Unterrichtsort geltende Hausordnung zu beachten. Anweisungen des Seminaranbieters und der Erfüllungsgehilfen des Seminaranbieters ist Folge zu leisten sowie alles zu unterlassen, was der ordnungsgemäßen Durchführung der Bildungsmaßnahme entgegenstehen könnte.

2. Für Hotelreservierungen und die Hotelrechnungen sowie eventueller Stornierungen, ist der Teilnehmer zuständig und verantwortlich.

1. Die dem Teilnehmer ausgehändigten Unterlagen, Software und andere für Lehrgangszwecke überlassenen Medien sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der ausgehändigten Materialien (auch auszugsweise) ist nur nach ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Veranstalters gestattet.

2. Film- und Tonmitschnitte während der Seminare nicht gestattet.

Erfüllungsort ist der dem Teilnehmer schriftlich mitgeteilte Veranstaltungsort. Der Gerichtsstand für alle aus der Buchung entstehenden Rechtstreitigkeiten gegenüber Kaufleuten und juristischen Personen des öffentlichen Rechts ist Kanton Schwyz, Schweiz.

1. Der Seminar-Teilnehmer akzeptiert das Urheberrecht und ausschließliche Nutzungsrecht von Sabrina Olsson an den von ihr erstellten Werken (Trainingsunterlagen, usw.). Eine Vervielfältigung und/oder Verbreitung der vorgenannten Werke durch den Seminarteilnehmer bedarf der vorherigen, schriftlichen Einwilligung des Veranstalters.

2. Mit der Buchung eines Seminars, bzw. dem Erwerb und der Verwendung der Eintrittskarte erklärt sich der Teilnehmer damit einverstanden, sollten während der Veranstaltung, von dazu berechtigten Personen, Foto-, Ton- und Videoaufnahmen aufgezeichnet werden, dass diese für die Medien und für Werbemaßnahmen des Veranstalters verwendet werden können. Somit willigt der Seminarteilnehmer unwiderruflich für alle gegenwärtigen und zukünftigen Medien in die unentgeltliche Verwendung seines Bildes und seiner Stimme für Fotografien, Live-Übertragungen, Sendungen und/oder Aufzeichnungen von Bild u./o. Ton, die vom Veranstalter oder dessen Beauftragten in Zusammenhang mit dem S.O. Instituts erstellt werden ein.

 

1. Im Hinblick auf die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes weisen wir Sie darauf hin, dass die Speicherung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung erfolgt.

2. Ihre geschäftlichen Kontaktdaten werden vom Veranstalter für Marketingzwecke in der Weise genutzt, Ihnen Prospekte, Programme und Seminarinformationen des Veranstalters per Post und E-Mail zu übersenden.

3. Sie können der Nutzung, Verarbeitung bzw. Übermittlung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch Mitteilung an den Veranstalter widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Nach Erhalt des Widerspruchs wird der Veranstalter Ihre Daten nicht mehr zu Marketingzwecken nutzen und die Zusendung von Werbemitteln unverzüglich einstellen. Bitte entnehmen Sie hierzu die weiteren Informationen in unserer Datenschutzerklärung.

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten im nachfolgenden Abschnitt 2 für den Verkauf von Publikationen unterschiedlichster Art, wie Trainingsunterlagen, Bücher, Seminarunterlagen, Jahrestrainings. Online = Digital  und Offline = Print.

2. Angebote und Leistungen der Publizistin und Autorin Sabrina Olsson erfolgen ausschließlich unter Einbeziehung dieser AGB. Änderungen gelten nur insoweit, als diese schriftlich vereinbart sind.

3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der Bedingungen im Übrigen nicht berührt. Anstelle der nichtigen Vertragsabrede tritt die Regelung, die der nichtigen Vertragsabrede wirtschaftlich am nächsten kommt.

4. Durch das Abschicken einer Bestellung oder durch das Ausführen eines Downloads erklärt sich der Besteller/die Bestellerin ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Alle Bestellungen sind verbindlich.

5. Für die Bedingungen und deren Durchführung gilt ausschließlich Schweizer Recht.

Bei einer Online-Bestellung benötigen wir Informationen über den Benutzer (Name, Adresse, E-Mail-Adresse etc.). Diese Informationen werden für die Erstellung und Abwicklung der Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und dem Lieferanten genutzt. Wenn ein Problem mit der Abwicklung eines Auftrages entsteht, werden diese Angaben genutzt um sich mit dem Kunden in Verbindung zu setzen.

Um gewisse Services im Online Shop Sabrina Olsson zu beziehen, muss sich ein Besucher zuerst registrieren.

1. Printmedien liefern wir nach Anfrage und Verfügbarkeit zuzüglich Versand- /Portokosten in die gesamte Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein. Lieferungen beschränken sich nur auf Lieferadressen innerhalb der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein.
Lieferungen erfolgen nur an Endkunden. Mengenbeschränkungen behalten wir uns vor.

Sollte einer der von Ihnen bestellten Artikel nicht an Lager sein, ist die Auslieferung der übrigen Artikel davon nicht betroffen. Fehlende Artikel werden Ihnen schnellst möglichst nachgeliefert.

Angebote können teilweise nur in begrenzter Anzahl zur Verfügung stehen. Aufgrund einer grossen Nachfrage können Produkte schnell ausverkauft sein. Sabrina Olsson haftet nicht für nicht erhältliche Produkte oder irrtümlich falsche Preisangaben. Ausgabeänderungen bleiben vorbehalten. Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt. in Schweizer Franken (CHF). Terminierte Angebote gelten nur für die angegebene Zeitspanne.
Der Lieferant behält sich vor, Ihre Bestellung nur insoweit auszuführen, als am Warenlager tatsächlich verfügbare Ware vorhanden ist und Kunden bei Annahmeverweigerung zu sperren.

2. Online-Medien (Digital Medien) liefern wir nach Verfügbarkeit ohne Versand- /Portokosten. 
Lieferungen erfolgen nur an Endkunden. Mengenbeschränkungen behalten wir uns vor.
Der Lieferant haftet nicht für nicht erhältliche Produkte oder irrtümlich falsche Preisangaben. Ausgabeänderungen bleiben vorbehalten. Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt. in Schweizer Franken (CHF). Terminierte Angebote gelten nur für die angegebene Zeitspanne.

3. Die Lieferung des 1:1 Online Coaching erfolgt gemäss 5 Terminvorschlägen des Lieferanten und einer definitiven Terminbestätigung des Kunden/Lieferanten per eMail.

Lieferdatum ist der per eMail fest vereinbarte 1:1 Coaching-Termin beider Parteien.

1. Da wir Ihnen immer den bestmöglichen Preis unserer Produkte anbieten möchten, kann es vorkommen, dass sich die Preise einzelner Produkte ändern. Generell gilt: Berechnet wird der Preis, dem Sie im Zeitpunkt der Bestellung zugestimmt haben.

2. Lieferverzug führt nie zu einer Preisreduktion.

3. Trotz Anwendung grösster Sorgfalt können irrtümlich falsche Angaben nicht völlig ausgeschlossen werden. Sämtliche Preisangaben sind unverbindlich.

Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Sämtliche Angebote sind freibleibend. Irrtümliche Angaben und Druckfehler vorbehalten.

1. Umtausch ist aus urheberrechtlichen Gründen nicht möglich. Ausnahmen bei: Falsch-Lieferungen, Transport-Schäden und Herstellfehlern an den gelieferten Produkten. Die Haftung ist jedoch auf Ersatzlieferung begrenzt. Ansprüche auf Rückgängigmachung des Vertrages oder Herabsetzung der Vergütung sind ausgeschlossen, sofern eine Ersatzlieferung in angemessener Frist möglich ist. Bei Falsch-Lieferungen und Herstellfehlern muss der Lieferant umgehend benachrichtigt werden. Die reklamierte Ware muss bei Falschlieferungen mit einem entsprechenden Vermerk innert 10 Tagen (Poststempel) dem Lieferanten zurückgesendet werden. Bei Beschädigung der Artikel auf dem Transportweg ist innerhalb von 48 Stunden zu reklamieren, da sonst der Anspruch auf kostenlosen Ersatz erlischt. Bei nicht erfolgter Retournierung oder falls wir an der beanstandeten Ware keine oder nur durch den Käufer verursachte Mängel feststellen können, trägt der Käufer die Kosten der Ersatzlieferung. 

2. Das Rückgaberecht gilt nur für Produkte, die nicht im individuellen Druckauftrag des Kunden geliefert wurden oder ausdrücklich von einer Rücknahme ausgeschlossen sind. Die Rückgabefrist beträgt 10 Tage.

3. Rücksendungen bei nicht gefallen sind ausgeschlossen.

4. Digitale Produkte sind von einem Umtausch ausgeschlossen und können nicht storniert werden.

5. Das 1:1 Online Coaching ist von einem Umtausch ausgeschlossen. Die Nicht-Einhaltung eines vereinbarten Liefertermins seitens des Kunden berechtigt nicht zu einem Rücktritt vom vereinbarten 1:1 Online-Coaching. Auch nicht zu einem Ersatztermin oder einer Kaufpreisrückerstattung. Ein Ersatztermin könnte nur auf Kulanz erfolgen, wenn der Lieferant einer erneuten Terminierung schriftlich zustimmt.

Die Nicht-Einhaltung eines vereinbarten Liefertermins seitens des Lieferanten berechtigt zu einem Rücktritt, wenn der Lieferant nicht innerhalb von 24 Stunden nach Nichteinhaltung des vereinbarten Liefertermins fünf weitere Termine für einen Ersatztermin anbietet. Eine Verpflichtung zur Kaufpreisrückerstattung erfolgt erst dann, wenn der Lieferant auch den Ersatztermin nicht einhält.

Pro Kauf erfolgt eine Rechnung. Diese Rechnung wird bei der Auslieferung der Bestellung an die angegebene E-Mail-Adresse versendet. Bei einer Papierrechnung wird pro Bestellung eine Rechnungsgebühr in der Höhe von CHF 1.50 erhoben. Die Mehrwertsteuer wird auf der Rechnung ausgewiesen. Der Lieferant behält sich vor, Bestellungen nur gegen Vorauszahlung auszuführen.

1. Rechnungen sind sofort netto zahlbar. Bei Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte erfolgt die Belastung nach der letzten Lieferung. In Ausnahmefällen (bei längeren Lieferfristen und bei Vorbestellungen) kann die maximale Karten-Reservationsfrist überschritten werden. Bei Ablauf der Frist werden die bereits gesandten Teillieferungen der Kredit-/Debitkarte belastet und die restlichen Sendungen per Rechnung mit Einzahlungsschein verschickt.

2. Bei Zahlung mit Paypal  erfolgt die Belastung unmittelbar bei Bestellung.

3. Sollte zwischen dem Käufer und dem Lieferanten eine Einzellfallregelung aufgrund einer individualisierten Print-Bestellung schriftlich getroffen sein, und eine Zahlung auf Rechnung vereinbart sein, so gilt Rechnungen sind innert 10 Tagen netto zahlbar.

Alle Kunden, die im Online-Shop bestellt haben, zahlen sofort.

Sollte zwischen dem Käufer und dem Lieferanten eine Einzellfallregelung aufgrund einer individualisierten Print-Bestellung schriftlich getroffen sein, und eine Zahlung auf Rechnung vereinbart sein, so gilt:

Ab der ersten Mahnung wird wegen dem damit verbundenen erhöhten manuellen Aufwand eine Mahngebühr von CHF 5.00 pro Mahnung verrechnet. Zusätzlich behält sich der Lieferant das Recht vor, Inkassovorgänge und Zahlungsinformationen jeglicher Art an die Firma, die von dem Lieferanten mit dem Inkasso beauftragt ist, weiter zu geben. Der Lieferant behält sich zudem das Recht vor, die Zahlungsmöglichkeit „gegen Rechnung“ gegenüber einem Kunden nicht oder nicht mehr anzubieten, wenn Umstände bekannt werden, welche die Zahlungsfähigkeit des Kunden beeinträchtigen können (z.B. Zahlungsverzug, schlechte Bonität etc.).

Alle angebotenen Titel (digital und nicht-digital) sind nur für Ihren privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt. Jede andere Nutzung stellt einen Verstoss gegen das Urheberrecht dar. Die Anfertigung von Kopien zum Zwecke des Verkaufs, kommerziellen Verleihs, der öffentlichen Ausstrahlung oder Weitergabe bzw. Überlassung an Dritte ist verboten.

Mit dem Erwerb von digitalen Produkten erhalten Kunden das einfache, nicht exklusive, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Recht den Titel in der jeweils angebotenen Art und Weise zu nutzen. Nach dem ersten erfolgten Download kann ein Titel soweit möglich und angeboten nochmals heruntergeladen werden. Ein Anspruch darauf besteht nicht. Der Lieferant ist berechtigt die Möglichkeit zum Download jederzeit vorübergehend oder auf Dauer einzuschränken oder ganz einzustellen. Sofern ein wichtiger Grund vorliegt, z.B. begründeter Verdacht auf Rechtsverletzungen, können einzelne Downloads aus dem Kundenkonto gelöscht werden.

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung bei Bedarf an die mit dem Versand und der Rechnungsstellung beauftragte Unternehmen weitergeleitet. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Detaillierte Informationen erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wir möchten Sie gelegentlich über unsere Angebote und Dienstleistungen sowie die unserer Partner informieren und hierfür Ihre persönlichen Daten nutzen. Sollten Sie dies nicht wünschen, so können Sie per Kontaktformular auf der Webseite widersprechen.

Der Lieferant schliesst jegliche Haftung (einschliesslich Fahrlässigkeit) aus, die sich aus dem Zugriff bzw. den verunmöglichten Zugriff auf den Online Shop oder einzelner seiner Elemente und aus der Benutzung ergeben können. Der Zugriff auf den Online Shop und dessen Nutzung werden nicht garantiert. Die Website/ Online Shop kann Links zu Websites Dritter enthalten. Diese Seiten werden nicht durch den Lieferanten betrieben oder überwacht. Der Lieferant lehnt jegliche Verantwortung für den Inhalt und die Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen durch die Betreiber von verlinkten Seiten ab.

Es ist untersagt, die Webseite zu reproduzieren, kopieren oder zu teilen, ausser es dient dem Zweck einer Bestellung. Der ganze Inhalt der Webseite (Texte, Grafiken, Layout etc.) Copyright © by Sabrina Olsson. Alle Rechte vorbehalten. Die Seite ist durch Copyright, schweizerisches Urheberrecht, Rechte an geistigem Eigentum und allen anderen entsprechenden Rechten geschützt. Marke, Kennzeichen, Logos, Grafiken, Navigationsleisten, Schaltflächensymbole, Bezeichnungen etc., die auf der Webseite angezeigt werden, sind Eigentum der Sabrina Olsson oder eines jeweiligen Partners. Es besteht kein Recht, diese Daten ohne schriftliche Erlaubnis der SABRINA OLSSON zu verwenden.

Die Rechtsverhältnisse unterstehen schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Kanton Schwyz.

 

Schindellegi, 01. Januar 2022

 

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